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애드워즈 관련 뉴스, 팁, 정보를 공유하는 구글 애드워즈 공식 블로그 입니다.
유사 검색어를 통해 관련성 높은 정보로 더 많은 사용자에게 도달하기
2017년 4월 13일 목요일
운동화, 저렴한 호텔, 신용카드 등 사람들은 광고주가 제공하는 제품과 서비스를 검색하고 있습니다. 그러나 고객에게 광고를 게재하는 데 효과적인 키워드를 찾는 일은 어려울 수 있으며, 다수의 광고주가 이에 동의합니다.
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사용자가 '조깅화'를 검색하든 '조깅용 운동화'를 검색하든, 사용자가 찾는 내용은 똑같습니다. 즉 이들이 찾는 것은 조깅화입니다. 완전한 키워드 목록을 만들어야만 고객에게 광고를 게재할 수 있어서는 안 되며, 이제 이렇게 할 필요가 없게 되었습니다.
유사 검색어
를 사용하면 사용자의 검색 방식이 조금씩 다르더라도 광고주의 비즈니스를 찾는 사용자에게 광고를 게재할 수 있습니다. 광고주가 더 많은 고객에게 광고를 쉽게 게재할 수 있도록
앞으로 몇 달간 정확한 일치검색 키워드의 단어를 추가로 변경하고 재정렬해 유사 검색어 검색 유형의 범위를 확장할 예정입니다.
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초기 테스트 결과, 광고주가 클릭률과 전환율은 비슷한 상태를 유지하면서 평균 3% 더 많은 일치검색 클릭이 발생하는 것을 확인할 수 있습니다.
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기능어 변경 및 무시하기
기능어는 전치사(in, to), 접속사(for, but), 관사(a, the), 검색어에 내포된 의도에 영향을 주지 않는 기타 단어입니다. 이 변경사항이 적용되면 일치검색이 이러한 기능어를 무시하여 유사한 검색어와 일치할 수 있습니다.
기능어는 무시될 수 있는 유일한 단어입니다. 기능어가 무시되는 경우는 키워드의 의미가 변경되지 않는 때에만 발생해야 합니다. 예를 들어, 'hotels in new york'에서
'in'
은 의미에 영향을 주지 않으므로 무시해도 좋습니다. 그러나 'flights to new york'의
'to'
는 'flight
from
new york'과 'flight
to
new york'의 의미가 다르므로 무시될 수 없습니다.
같은 의미, 다른 순서
단어 순서가 조금 다른 경우에도 두 개의 키워드가 동일한 의미를 공유할 수 있습니다. 예를 들어 'buy new cars'와 'new cars buy'가 있습니다. 이제 일치검색이 이 동일한 로직을 사용해 단어의 순서가 변경된 검색어와 유사 검색어를 일치시킬 수 있습니다.
단어 순서 변경으로 인해 키워드에 단어가 추가되지는 않습니다. 또한 키워드의 원래 의미가 바뀌면 검색어와 일치하도록 키워드의 단어 순서가 변경되지도 않습니다. 예를 들어 키워드 [SFO to JFK]는 검색어 'JFK to SFO'와 목적지가 다르므로 일치할 수 없습니다.
총정리
유사 검색어가 확장되면서 원하는 범위를 확보하기 위해 더는 단어 변경 및 순서 변경된 일치검색 키워드의 목록을 만들고 유지관리하지 않아도 됩니다. 단어가 변경되거나 재정렬된 유사 키워드를 이미 사용한 경우, 애드워즈에서는 검색어와 동일한 이 키워드가
우선
사용됩니다. 구문검색 키워드는 이 업데이트에 포함되지 않습니다.
앞으로
RLSA
,
스마트 자동 입찰
,
검색어 보고서
,
제외 키워드
를 사용해 트래픽을 유도하고 비용을 절감해 보세요. 이 변경사항을 최대한 활용하는 데 도움이 되는 이 전략과 다른 전략을 자세히 알아보려면 키워드
권장사항
을 참조하세요.
게시자: Miguel Villalobos, 검색 키워드 제품 관리자
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1
Google 내부 데이터, 전 세계 대상
2
이 변경사항은 2017년에 지원되는 기타 언어를 비롯한 영어 및 스페인어 키워드에만 적용됨
3
Google 내부 데이터, 총 트래픽
2017년에는 더 빠르게 시작할 수 있는 클릭 투 콜 광고
2017년 4월 13일 목요일
모바일 중심의 세상에서 생활하게 되면서 이제 고객이 전화기를 들고 업체에 곧바로 연락하기가 과거 어느 때보다 쉬워졌습니다. Google에서 여러 광고주의 훌륭한 의견을 반영하여 통화 기능의 혁신에 투자를 계속해 온 이유가 바로 이 때문입니다. 통화를 더 중요시하는 마케팅 담당자를 위한
통화 전용 광고
부터 애드워즈로 직접 자신의 통화 전환 데이터를 업로드할 수 있는
통화 전환 가져오기
에 이르기까지, Google에서는 다음과 같은 세 가지 주요 방법을 통해 광고주의 비즈니스로 더 고품질의 통화를 유도하기 위해 노력해 왔습니다.
클릭 투 콜 광고를 더 빠르게 설정할 수 있도록 간소화된 워크플로우
고객이 더 쉽게 업체에 전화할 수 있도록 돕는 개선된 광고 환경
캠페인의 어느 부분에서 가장 가치가 높은 통화를 유도하는지 보여 주는 상세한 통화 보고서
애드워즈에서 이러한 부분을 중심으로 통화 실적의 개선을 돕는 새로운 업데이트를 곧 선보일 예정입니다.
더 빠르게 설정할 수 있는 추가 전화번호 정보
광고주가 대규모로 추가 전화번호 정보를 설정하는 데 도움이 되는
계정 수준 추가 전화번호 정보
를 이번 주에 선보일 예정입니다. 개별 캠페인 및 광고그룹에 추가 전화번호 정보를 여러 번 추가하는 대신, 계정 전체에 한 번만 구현하면 됩니다.
또한 앞으로 몇 개월에 걸쳐
자동 추가 전화번호 정보
를 전 세계에서 더 많은 광고주를 대상으로 선보여서 추가 전화번호 정보를 더 빠르게 설정할 수 있도록 지원할 계획입니다. 애드워즈 시스템이 이미 눈에 잘 띄는 전화번호가 포함된 방문 페이지를 식별하고, 추가 전화번호 정보와 이 전화번호의
통화 보고서
를 자동으로 설정하여 광고주의 업체로 더 많은 통화를 유도할 수 있도록 도와줍니다.
새해를 맞이하여 새로워진 클릭 투 콜 광고
Google에서는 추가 전화번호 정보를 더 빨리 설정할 수 있게 하는 것은 물론, 소비자가 더 쉽게 광고주에게 전화할 수 있도록 광고 환경을 개선하고 있습니다. 예를 들어 작년에는 광고주의 업체에 전화하려는 사람들의 고품질 통화수를 극대화하기 위해 통화 전용 광고의 광고 제목에 업체 이름을 소개하는 테스트를 시작했습니다.
"통화 전용 광고에 업체 이름을 소개한 후 회사에서 여러 클라이언트를 위해 Google 검색에서 유도하는 통화의 품질이 개선되었습니다. 광고주의 브랜드를 더 명확하게 보여 주고 사용자 신뢰를 높일 수 있었으며, 이로 인해 클릭률과 통화 전환율이 훨씬 더 높아졌습니다.”
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Kevin Quinlan,
wommster.com
사장
이러한 변경사항을 전 세계에서 선보일 예정이며, 전화를 통해 우수한 사용자 환경을 제공하는 업체를 소비자에게 알려 주는 발신자 만족도 평가를 테스트하는 등 클릭 투 콜 광고의 다양한 새 기능을 계속 실험할 계획입니다.
키워드 및 광고 수준의 통화 세부정보를 보여 주는 새로운 보고서
클릭 투 콜 광고의 실적 측정은 지출 및 최적화와 관련하여 정보에 바탕을 둔 의사결정을 내리기 위해 꼭 필요합니다. 애드워즈 통화 보고서는 쉽게 설정할 수 있고 전 세계의 23개 국가에서 무료로 제공됩니다. 보고서를 통해 광고주에게 걸려 오는 통화와 관련된
유용한 통계
및
전환 실적
을 확인할 수 있습니다. 또한 머지않아 키워드 및 광고 문구 보고서에
새로운 통화 세부정보
가 추가될 예정입니다. '전화 노출수' 및 '전화 통화수' 관련 추가 항목을 통해 통화 실적을 더 종합적으로 확인하고 개선의 기회를 찾아볼 수 있습니다. 예를 들어 통화연결률(PTR)이 가장 높은 키워드에 통화 전용 광고를 사용하거나 고객이 전화를 걸어 올 때 대기 시간을 줄여 통화 전환율을 높이는 것을 고려해 보세요.
이처럼 업데이트된 클릭 투 콜 설정, 광고 환경, 보고서를 통해 2017년에 우수한 통화 실적을 거둘 수 있기를 바랍니다. 자세히 알아보려면
고객센터
를 방문하여
비즈니스로 통화를 유도하고
발신자 경험을 최적화
하기 위한
권장사항
을 읽어 보세요.
게시자: Manas Mittal, 모바일 검색 광고 제품 관리자
더 효과적으로 바뀐 동적 검색 광고
2017년 4월 13일 목요일
동적 검색 광고
(DSA)를 사용하면 광고주가 키워드나 광고를 적극적으로 관리하지 않아도
광고주의 제품 및 서비스를 검색하는 사용자에게 도달할 수 있습니다. 오늘은 페이지 피드, 펼쳐진 광고, 품질 향상의 3가지 DSA 개선 사항을 소개해 드리려 합니다.
광고하는 제품 관리
페이지 피드
는 더욱 강력한 DSA 캠페인 관리 기능을 제공하여 고객에게 관련 제품 및 서비스만 표시되도록 할 수 있습니다.
홍보하려는 항목의 피드를 입력하고
자동 타겟
에 포함할 방문 페이지를 선택하기만 하세요
. 그러면 애드워즈에서 이 정보를 사용해 광고 게재 시점, 고객을 연결할 광고주 웹사이트 내 페이지를 결정합니다.
또 페이지 피드에 맞춤 라벨을 적용하면 광고를 깔끔하게 정리할 수 있습니다. 예를 들어 '연휴 프로모션'이라는 라벨을 만들어 제품 그룹에 적용하면 해당 프로모션에 있는 모든 광고를 동시에 활성화하고 일시중지할 수 있습니다.
재고가 없는 제품을 '품절' 라벨로 표시하면 해당 제품에 트래픽이 몰리지 않도록 할 수 있습니다.
일본 최고의 뷰티 살롱 예약 서비스 중 하나인 Hot Pepper Beauty는 페이지 피드를 사용하여 DSA 캠페인 관리 시간을 90% 줄였습니다.
"DSA에 페이지 피드를 사용한 후 잠재고객 도달범위를 넓힐 수 있었고 URL 수준으로 타겟팅 관리를 유지하면서도 운영 부담을 대폭 줄일 수 있었습니다." -
Tomoyuki Ishii, Recruit Lifestyle Co., Ltd. 디지털 마케팅 관리자
세계 최고의 온라인 객실 예약 사이트인 Booking.com 역시 페이지 피드로 긍정적인 결과를 경험했습니다.
"DSA 페이지 피드를 통해 더 관련성 있는 광고를 게재하여 광고 실적이 향상되었고 더 많은 잠재고객에게 도달할 수 있었습니다."
-
Richard Gradwell, PPC Innovation 마케팅 이사
동적 검색 광고 확장
올해 초 검색 및 디스플레이 캠페인이
확장 텍스트 광고
로 완전히 전환되었습니다. 다음 달에는 이 확장 형식을 DSA 캠페인에도 지원할 예정입니다. 더 길어진 광고 제목과 내용 입력란으로 사용자가 광고를 클릭하기 전에 비즈니스 정보를 더 많이 보여줄 수 있습니다. 새
광고를 만들 때
확장된 내용 입력란으로 소비자가 관심 있는 부분에 초점을 맞춰 더 풍부한 메시지를 제공할 수 있습니다.
게재되는 광고의 관련성 향상
사용자들이 검색하는 정보와 관련성이 가장 높을 때만 광고를 게재하는 것이 중요합니다. 예를 들어 청담동에 있는 제과점인 경우 청담동에서 제과를 찾는 사용자에게만 광고가 표시되어야 합니다. Google이 DSA 캠페인의 효과를 계속 개선하는 이유도 바로 이 때문입니다. 애드워즈 최신 업데이트를 통해 평균적으로 광고주의 전환율은 높아지고 CPA는 낮아지는 것을 확인할 수 있습니다.
게시자: Walter Vulej, 애드워즈 제품 관리자
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