Google 애드워즈의 가장 중요한 목표 2가지는 광고를 사용자에게 더욱 관련성 높고 유용하게 만들고 광고주가 더 쉽고 효과적으로 관리할 수 있게 하는 것입니다.
큰 기대 속에 지난 2월 업그레이드된 캠페인의 출시를 발표하게 된 배경도 바로 여기에 있습니다. 업그레이드된 캠페인은
광고주가 사용자의 의도 및 상황과 관련성 높은 광고를 게재하여 가장 중요한 순간에 타겟 잠재고객에게 도달할 수 있도록 해 줍니다.
업그레이드된 캠페인 출시 후 광고주들은 운영 중인 캠페인의 75%에 달하는 6백만 개 이상의 캠페인을 업그레이드했습니다. 오늘부터 애드워즈 시스템이 업그레이드를 시작하여 광고주의 모든 기존 캠페인이 자동으로 새로운 애드워즈 캠페인으로 전환됩니다. 다른 제품 출시와 마찬가지로 캠페인 자동 업그레이드는 향후 몇 주에 걸쳐 순차적으로 완료될 예정입니다.
업그레이드된 캠페인 사용 후의 실적 변화
캠페인을 업그레이드하고 최적화한 많은 광고주가 이미 우수한 실적을 올리고 시간을 절약하는
효과를 거두었습니다. 이와 관련된 최근 사례 몇 가지를 아래에 정리해보았습니다.
- Pizza Hut은 업그레이드된 캠페인으로 변경한 후 모바일 투자수익(ROI)이 20% 증가했다고 발표했습니다. 또한 모바일 클릭률(CTR)이
60% 증가하고 스마트폰에서의 주문당비용이 17% 낮아졌습니다.
- 자동차 구매자를 대상으로 하는 사이트인 Autobytel은 업그레이드된 캠페인으로 변경하고 최적화를 수행한 후 기존과 같은 전환당비용(CPA)으로 전환수를 10% 늘렸습니다. 업그레이드된 캠페인으로 변경한 후 관리하는 캠페인 수가 전보다 30% 줄어들었고,
덕분에 마케팅 팀에서는 사용자의 이용 만족도를 최적화하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었습니다.
Autobytel의 Billy Ferriolo 고객 유치 및 제품 개발 부문 수석
부사장은 "합리적인 비용으로 우수한 전환수를 달성할 수 있어 마케팅 팀이 계정 관리보다 사용자의
이용 만족도 개선에 집중할 수 있게 되었습니다."고 설명했습니다(PDF 다운로드).
- 뉴저지에서 인기를 얻고 있는
가족 운영 제과점인 Miller's Bakery는 위치 및 모바일 입찰가 조정, 업그레이드된 사이트링크 및 업그레이드된 추가 전화번호 정보와
같은 기능을 활용하여 맞춤 케이크 주문량을 늘렸습니다. 캠페인 업그레이드 후 제과점의 매장 방문은
10~20% 늘고, 가장 분주한 시간대의 매출은 거의 2배가 되었으며, 인근 도시에서의 웹 클릭수도 20~35% 늘었습니다. Miller's Bakery의 점주인 Dwight Miller는 "고객들은 다양한 기기의 화면을 통해 우리 가게를 찾습니다. 데스크톱과 모바일 모두에 광고를 게재하지 않으면 고객과 만날 많은 기회를 놓치게 될 겁니다."라고 말했습니다(PDF 다운로드).
업그레이드 후 성공을 위한 팁
설정을 적절하게 하고 정기적으로 최적화를 수행하면 모든 애드워즈 캠페인에서 더욱 우수한
효과를 얻을 수 있습니다. 그러므로 캠페인을 직접 업그레이드하는 경우든 자동으로 업그레이드가
진행되는 경우든 새롭게 업그레이드된 캠페인을 모두 검토하고 최적화를 수행하는 것이 좋습니다. 다음은 이를
위한 몇 가지 팁입니다. (더 자세한 내용은 이 도움말 센터 문서를 참조하세요.)
함께 만들어 가는 성공적인 미래
고객은 앞으로 더 다양한 기기를 통해 온라인에 액세스하고 자유롭게 기기를 바꿔가며 쇼핑을
하고, 즐길 거리를 찾고, 커뮤니케이션을
할 것입니다. 업그레이드된 캠페인은 이렇게 다양한 기기를 이용할 수 있는 환경에서 광고주가 더 간단하고 효과적으로
고객에게 도달할 수 있게 해 주는 우수한 도구입니다. 전 세계의 광고주 및 파트너들이 이미 이 새로운 기회를
적극 활용하고 있어 광고 서비스 향상을 위한 Google의 노력에 더 큰 힘이 되고 있습니다.
이러한 여정을 Google과 함께 하며 성공적인 미래를 만들어 가는 데 동참해 주셔서
감사합니다.
게시자: Sridhar
Ramaswamy, 광고 및 상거래 부문 수석 부사장
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