Inside AdWords - 한국
애드워즈 관련 뉴스, 팁, 정보를 공유하는 구글 애드워즈 공식 블로그 입니다.
더 나은 모바일 환경을 만들기 위한 최신 기능, 내 사이트 테스트
2019년 2월 27일 수요일
더 나은 모바일 환경을 만들기 위한 최신 기능
모바일 시대가 도래한지
12
년이 지났습니다
.
그동안 셀 수 없이 많은 디지털 혁신과 새로운 플랫폼이 등장했습니다
.
앱
,
음성 작동 어시스턴트 프로그램
, AR, VR
등 새로운 디지털 기술이 쏟아져 나오고 있습니다
.
하지만 이러한 신기술의 홍수 속에서 잊지 말아야 할 한 가지 사실이 있습니다
.
바로 아직도 가장 많이 사용되는 플랫폼은 모바일 웹이라는 점입니다
.
사람들은 알고 싶은 것
,
가고 싶은 곳
,
하고 싶은 것 또는 사고 싶은 것이 있을 때 휴대기기에서 정보를 찾습니다
.
따라서 휴대기기에서 사람들이 원하는 모바일 환경을 제공하는 것이 중요합니다
.
즉
,
빠르고
,
사용 욕구를 불러일으키며
,
사용자의 작업을 방해하지 않는 환경을 제공해야 합니다
. Google
은 마케팅 담당자와 브랜드의 성공을 돕기 위해 마케팅 업계 발전에 기여할 새로운 도구 및 혁신 기술의 개발 및 지원 방법을 끊임없이 모색하고 있습니다
.
오늘은 이러한 주제와 관련하여 내 사이트 테스트의 전면 개편과 리치 커뮤니케이션 서비스
(RCS)
비즈니스 메시지의 사용 확대 및 성장에 대해 얘기하고자 합니다
.
내 사이트 테스트
모바일 시대의 가장 확실한 교훈 중 하나는 쾌적한 모바일 환경을 만들려면
빠른 속도
가 매우 중요하다는 점입니다
.
모바일 환경에서 속도가 얼마나 중요할까요
? 리테일에선 모바일 페이지
로드 속도가
지연되면 전환율이 최대
20%
줄어들 수 있다고 합니다
.
1)
Google
은 이러한 점을 고려하여 개별 모바일 페이지의 속도를 측정하고 수정이 필요한 부분을 알려주는 도구인 내 사이트 테스트를
2016
년에 출시했습니다
.
모바일 시대에 적응하려면 지속적인 개선을 위한 조정 작업이 필요합니다
.
새로운
내 사이트 테스트
에서는 다음과 같은 정보를 확인할 수 있습니다
.
사이트 전체와 개별 페이지의 속도
현재와 지난달의 사이트 및 페이지 속도 비교 결과
사이트 속도 및 페이지 속도의 등급
(
빠름
,
평균 또는 느림
)
동종업계의 다른 사이트와 내 사이트의 속도 비교 결과
사이트 속도가 수익에 미치는 잠재적 영향
내 사이트에서 최대
5
개 페이지의 속도를 높일 수 있는 수정사항
팀원과 공유할 수 있는 전체 보고서
새로운 내 사이트 테스트는 사이트 속도를 측정하고 모바일 사이트 속도에 대한 벤치마킹 정보 및 수정이 필요한 사항을 확인할 수 있는
'
원스톱 솔루션
'
입니다
.
모바일 환경을 개선하려고 할 때 내 사이트 테스트 결과에 나타난 문제부터 해결하면 도움이 됩니다
.
RCS
비즈니스 메시지
비즈니스의 경우 메시지 기능을 통해서도 모바일 환경을 개선할 수 있습니다
.
오늘날 수백만 곳의 비즈니스에서 모바일 소비자와의 소통을 위해 활용하고 있는
SMS
는 영문 기준으로
160
자까지만 입력할 수 있고
,
이미지와 상호작용 기능을 거의 사용할 수 없습니다
.
RCS
는 브랜딩
,
비즈니스 인증
,
리치 미디어
,
추천 답변 및 다음 단계 명시
,
애널리틱스를 통해
SMS
를 업그레이드한 기능입니다
.
기존 리치 미디어 메시지의 단점 중 하나는 느린 로드였는데
, RCS
를 이용하면 휴대전화의 기본 메시지 앱에서 빠른 양방향 브랜드 경험을 제공할 수 있습니다
. Google
은
RCS
를 이용해 모바일 메시지를 개선하고 더 나은 소비자 경험을 제공하기 위해 모바일 업계와 협력하고 있습니다
.
RCS
비즈니스 메시지에 대해 자세히 알아보려면
Google
웹사이트
를 참고하세요
.
많은 비즈니스에서 오늘의 할인 상품 홍보
,
처방약 재조제 알림
,
계좌 잔액 알림 등의 다양한 용도로
RCS
를 활용하고 있으며
,
모든 기능이
Android
의 네이티브 메시지 환경에 구현되어 있습니다
.
예를 들어,
BestBuy
쇼핑객은 오늘의 특가 상품을 통해 그날 또는 그 주의 인기 특가 상품을 휴대전화에서 바로 구매할 수 있습니다
. CVS
를 이용하는 환자는 처방약을 재조제할 때라는 알림과 약이 준비되었다는 알림을 받고 있으며
, Broxel
사용자는
RCS
에서 공공요금 지불
,
계좌 잔액 확인 또는 송금을 하거나 고객 서비스팀에 바로 연락할 수 있습니다
.
Vueling Airlines
는 조만간
RCS
에서 바로 항공편 예약을 하고 탑승권을 받는 기능을 도입할 예정입니다
. Vaillant
고객은
RCS
를 통해 예약을 변경하고
,
의견을 제시하며
,
실시간 상담 서비스를 받을 수 있게 될 것입니다
.
이러한 비즈니스 모두
RCS
를 통해 모바일 경험을 개선하고 있습니다
.
또한 유럽에서는 많은 비즈니스가 앞으로 몇 달 내에 고객에게
RCS
기능을 제공할 예정입니다
.
지난
12
년 동안 수많은 변화가 있었지만
,
비즈니스의 성장을 이끄는 원동력에서 모바일이 차지하는 확고부동한 위치만은 변하지 않았습니다
.
내 사이트 테스트와
RCS
비즈니스 메시지를 활용하는 비즈니스는 강력한 엔진 두 개를 장착한 것과 같으며
,
이를 바탕으로 모바일 시대에 최적화된 업체로 성장할 수 있을 것입니다
.
1)
SOASTA, The State of Online Retail Performance, April 2017
겨울이 임박했습니다. 앱 성장을 위한 연말연시의 기회에 대비하세요
2018년 12월 4일 화요일
연말연시는 많은 사람들이 화려한 신제품 기기를 손에 넣고 여러 유용한 앱을 설치하는 시기입니다. 가치 있는 액션을 취하는 사용자가 늘어나고 이들이 앱을 찾을 때 내 앱을 선보일 기회도 많아집니다. 모바일 앱 기여 추적 및 애널리틱스 업체인 Adjust에 따르면, 다른 달보다 12월에 앱을 설치하는 사람들이 24시간 내에 선물을 구매하거나 게임의 첫 레벨을 달성하는 등의 인앱 액션을 2배 이상 많이 완료합니다.
유니버설 앱 캠페인
을 사용하면 Google.com, Google Play, YouTube를 비롯한 Google 디스플레이 네트워크의 300만 개가 넘는 사이트와 앱에서 이러한 사용자에게 내 앱을 알릴 수 있습니다. 오늘은 이번 연말연시에 앱 캠페인을 최대한 활용하는 데 도움이 되는 새로운 분석 정보와 권장사항을 전해드리겠습니다.
적시에 고객에게 도달하기
소비자가 새 앱을 찾고 이용하는 데 관심이 있는 순간에 이들에게 도달하는 것이 중요합니다. 그러나 많은 마케팅 담당자가 타이밍을 잘못 잡고 있으며, 심지어 한 해 중 가장 중요한 순간에도 시기를 잘못 맞추는 경우가 빈번합니다.
예를 들어 블랙 프라이데이를 살펴보겠습니다. 마케팅 분석 업체인 Singular에서는 추수감사절 주간에 앱 설치가 최고치에 이르는 것을 확인했습니다. 그러나 많은 마케팅 담당자가 성급하게 일을 진행하려고 합니다. 마케팅 활동은 블랙 프라이데이 10일 전에 최고조에 이르고 실제 명절 주말에는 30% 정도 줄어듭니다.
소비자가 추위 속에서 매장 문을 열어 달라고 두드리고 있을 때 그대로 방치해서는 안 됩니다. 이번 시즌에는 마케팅 타이밍을 최적으로 맞춰서
가장 분주한 성수기
에 캠페인이 효과적으로 운영될 수 있도록 하세요. Google 앱 광고로 성공적인 캠페인을 운영하는 방법을 자세히 알아보려면 Google 광고 교실의
앱 교육 과정
을 확인하세요.
소비자의 관심 끌기
사람들은 선물을 구매할 의도가 있을 때 유용한 정보를 찾기 위해 앱을 사용합니다. 모바일 마케팅 분석 업체인 AppsFlyer가 확인한 결과에 따르면, 미국에서 사람들은 한 해의 다른 어느 때보다 11월과 12월에 앱에서 12% 더 많은 돈을 지출합니다.
eBay에서는 연말연시 캠페인을 진행하면서 쇼핑을 간편하게 마치고 싶어 하는 소비자를 찾는 것에 초점을 맞추고 있습니다. eBay의 마케팅팀은 상품에 대해 알아보는 중이고 행동을 취할 준비가 된 쇼핑객의 관심을 끌기 위해서는 동영상이 훌륭한 수단임을 확인했습니다. eBay의 디스플레이 및 앱 마케팅 담당 글로벌 책임자인 Sadie Daryan은 "확장 가능한 동영상 형식을 사용해서 다양하고 방대한 상품, 신속한 무료 배송 및 최고의 가치라는 eBay의 가치 제안을 효과적으로 부각시킬 수 있습니다."라고 말합니다.
eBay 모바일 앱의 연말연시 동영상 광고
eBay를 비롯한 여러 브랜드에서 유니버설 앱 캠페인의 동영상 광고를 통해 지난 12개월 동안 140억 회의 인앱 액션을 유도했습니다.
[1]
실적 개선을 위해서는 세로 동영상과 가로 동영상을 모두 추가하여 가장 관련성 높은 광고를 게재할
가능성을 높이는
것이 좋습니다.
연말연시 맞춤 동영상을 만들기 위한 리소스가 없는 광고주라면, Google의 지원을 이용할 수 있습니다. YouTube의
AutoDirector 기능
을 사용하면 이미지, 텍스트, 앱 스토어 평점 등 기존 애셋을 사용하여 맞춤설정된 세로 및 가로 동영상을 자동으로 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 Google 영업팀에 문의해 주시기 바랍니다.
AutoDirector의 시즌별 템플릿의 예
성공을 위한 준비
연말연시 실적 향상을 위한 준비를 하는 과정에서 캠페인 실행 시기와 광고 애셋 최적화 방법을 현명하게 결정하기 위해서는 데이터를 분석하고 활용하는 것이 가장 중요합니다. 연말연시 광고의 실적을 더 포괄적으로 파악하기 위해서는 사용자가 클릭하지 않아도 광고가 실적에 도움이 될 수 있다는 점을 기억하세요.
최근 Google에서 어떤
조회가능한
광고 노출이 전환으로 연결되었는지 파악할 수 있도록 돕는
조회연결 전환
(VTC) 보고서를 선보인 이유가 바로 이 때문입니다.
InnoGames에서는 이 새로운 분석 정보를 바탕으로 가치 있는 플레이어를 더 효과적으로 파악할 수 있었습니다. InnoGames의 실적 마케팅 담당 이사인 Feliz Janzen은 "조회연결 전환은 회사와 애널리틱스팀이 전환 유입경로를 포괄적으로 분석하고 사용자의 액션에 적절한 가치를 할당할 수 있도록 도와줍니다."라고 말합니다.
InnoGames에서는 조회연결 전환 보고서를 사용하도록 설정한 후 거래 수가 12% 상승하는 것을 확인하고 구매 가능성이 큰 플레이어에게 더 많이 도달할 수 있도록 입찰 전략을 조정했습니다.
Google Ads에서 조회연결 전환 보고서를 사용 설정하고
앱 기여 파트너
도 반드시 사용하도록 하세요. 자세한 내용은 Google에서 준비한
웹 세미나
를 참조하세요.
이 도움말이 연말연시에 가치 있는 새 앱 고객을 찾는 데 도움이 되기를 바라며, 즐거운 연말연시가 되시기를 기원합니다.
게시자: Sissie Hsiao, Google 모바일 앱 광고 제품 부문 부사장
[1] Google 내부 데이터, 2018년
동영상 광고 조회부터 클릭까지의 과정에서 스토리텔링을 강화하는 다양한 최신 YouTube 광고 기능 소개
2018년 10월 8일 월요일
오늘날 소비자의 구매 여정에서 더 큰 역할을 하고 있는 동영상 광고는 마케팅에서 소비자와의 소통으로 비즈니스 실적을 높일 수 있는 더 좋은 기회가 되고 있습니다.
Google은 뉴욕에서 열린 Advertising Week 광고 컨퍼런스에서 마케팅 담당자가 YouTube의 광고 기능과 Google 머신러닝 및 측정 솔루션을 통합적으로 활용하여 유입경로 전체에서 스토리텔링을 통해 광고 효과를 높일 수 있는 다양한 최신 기능을 선보였습니다.
광고 확장으로 사용자의 액션 유도
사용자의 액션을 유도하는 다양한 광고 확장이 조만간 동영상 광고에도 적용됩니다.
즉, 검색 광고의 광고 확장처럼 YouTube 동영상 광고의 광고 확장에도 소비자의 액션을 유도하는 유용한 추가 정보가 표시됩니다. 이미 TrueView 인스트림 광고에는
위치
광고 확장과
설문지
광고 확장(베타 테스트 중)을 추가하는 기능이 있습니다. 앞으로 영화의 다음 상영시간 찾기, 앱 다운로드, 여행 예약과 같은 하위 유입경로 액션을 유도하는 사용 사례를 더욱 많이 연구할 계획입니다.
Vodafone,
Chili’s
, 20th Century Fox, Headspace, 메이블린과 같은 기업은 이미 모바일 광고의 관련성을 높이고 중요한 실적 지표를 높이기 위해 동영상 광고 확장을 이용하고 있습니다. 예를 들어 Vodafone은 동영상 광고 확장을 사용한 후 광고 회상도가 2.3배 상승하고, CTR이 3.5% 증가하였는데, 이는 지역 업계 기준치에 비해 785% 높은 수치입니다.
동영상 캠페인의 전체 효과 측정
동영상 스토리텔링의 핵심 목표는 캠페인의 단기 실적뿐 아니라 소비자 구매 과정의 모든 단계에서 측정 가능한 실적을 높이는 것입니다. Google은 이러한 목표를 달성하기가 쉽지 않다는 점을 인식하여 브랜드 광고효과 솔루션을 개선하기 위한 작업을 진행하고 있으며, IRI와의 제휴를 바탕으로 광고주가 더욱 쉽게 상위 및 하위 유입경로 측정항목을 측정하고 이를 바탕으로 적절한 조치를 취하도록 지원하는 기능을 개발하고 있습니다.
고객 의견을 반영하여 Google Ads 또는 Display & Video 360에서 바로 브랜드 광고효과 연구를 설정하고 다른 광고 측정항목과 함께 보고서에서 볼 수 있는 기능이 추가됩니다. 또한 동영상 광고가 시청자의 인식에 어떤 영향을 주고 있는지를 광고주가 거의 실시간으로 알 수 있도록 브랜드 광고효과 설문조사가 캠페인 운영 기간 내내 진행되도록 했습니다. 이에 더해 광고의 영향을 받은 사용자 수를 보여주는 측정항목인
전환을 고려하는 사용자
와 캠페인의 효과 및 비용 효율 최적화에 도움이 되는 측정항목인
전환 고려 사용자당 비용
을 도입했습니다. 이러한 최신 측정 도구를 최대한 활용하려면 상승도 최대화 입찰을 사용하시기 바랍니다.
한편 Google은 광고주가 엄격하고 검증된 기준에 맞는 측정 솔루션을 이용해 YouTube 매체를
측정할 수 있도록
Google 측정 파트너에 대한 투자를 늘리고 있으며, 파트너의 솔루션에서 사용자 개인정보 보호가 제대로 이루어지도록 파트너와 긴밀히 협력하고 있습니다. 조만간 생활소비재 광고주에게는 Nielsen Catalina Solutions(NCS)와 Oracle Data Cloud에 더해, IRI의 정보를 바탕으로 YouTube 매체를 측정하는 기능도 제공될 예정입니다. 이 기능은 동영상 광고의 오프라인 효과를 확인하는 다양한 옵션을 광고주에게 제공하면서 Nielsen MPA를 이용하는 지역 실험을 보완하게 됩니다. 또한 지난 주에 공지한 바와 같이, 마케팅 담당자가 자사의 매체 투자에 대해 원하는 정보를 더욱 정확하게 확인할 수 있어야 한다는 Google의 원칙에 따라 브랜드 적합성 및 도달범위 보고서의 통합이 확대됩니다.
위에서 언급한 모든 기능을 통해 한층 더 발전된 방식으로 캠페인을 운영하면서 고객 여정 전체에서 더 큰 마케팅 효과를 거두실 수 있기를 바랍니다.
Vishal Sharma
YouTube 광고 제품 관리 담당 부사장
새로운 쇼핑 캠페인으로 매출 증대 및 더 많은 고객 유치
2018년 7월 13일 금요일
쇼핑객은 온라인 검색, 제품 리뷰 동영상, 블로그 글 참고, 앱에서 브라우징, 제품 평가 확인 등 이전보다 훨씬 다양한 방법으로 모든 기기에서 제품을 검색하고 찾습니다. 이러한 활동 하나하나가 잠재고객에게 제품을 보여줄 수 있는 새로운 기회를 만들어내고 있습니다. 물론 채널, 제품, 기술, 데이터 전체를 관리하면서 오늘날의 고객에게 도달하고 동시에 마케팅 목표를 달성하기는 상당히 어렵습니다.
목표 최적화된 쇼핑 캠페인 소개
차세대 쇼핑 캠페인을 통해 자동화와 머신러닝의 강력한 성능을 활용해 전환 가치를 극대화함으로써 이 문제를 정면으로 돌파할 수 있습니다. 예를 들어 전환 가치를 '수익'으로 정의하면 목표 최적화 캠페인 유형이 전체 네트워크에서 예산 한도를 기준으로 '수익'을 극대화하도록 자동으로 최적화합니다. 또한 이 새로운 쇼핑 캠페인 유형은 이전까지는 각각 별도의 쇼핑 및 디스플레이 마케팅 캠페인을 통해 사용 가능했던 채널들을 하나의 캠페인으로 결합해 도달범위를 최대한 늘리고 캠페인 관리를 간소화할 수 있습니다.
표준 쇼핑 캠페인은 지금처럼 더 많은 수동 옵션을 제공하며, 새로운 쇼핑 캠페인 유형은 매출을 늘리고 새로운 고객에게 도달하는 완전히 자동화된 솔루션을 제공합니다. 덕분에 쇼핑 캠페인 관리가 훨씬 쉬워졌습니다.
자동화와 머신러닝으로 전환 증대
의도, 컨텍스트 등의 신호까지 감안한다면 중요한 최적화 관련 의사결정을 할 때 고려해야 할 변수는 매우 많습니다. 새로운 쇼핑 캠페인 유형은 자동으로 목표 최적화되어
전환 가치 극대화
나
특정한 전환 가치 광고 투자수익(ROAS)에서 전환 극대화
등
마케팅 목표를 달성하기 위한 일상적인 최적화 과정에서 더 이상 추측에 기반한 의사 결정을 하지 않아도 됩니다. Google 시스템은 사용 가능한 모든 신호를 평가하고 머신러닝을 사용해 검색어가 전환으로 이어질 가능성을 예상하기 때문에 네트워크, 제품, 잠재고객 전체에서 예산을 최대한 활용할 수 있습니다.
압도적인 도달범위로 더 많은 고객 유치
새로운 쇼핑 캠페인 유형은 쇼핑 및 디스플레이 리마케팅 캠페인을 결합해 Google의 전체 사이트 및 네트워크 제품군에 광고를 게재합니다. 관련성 높고 가치 있는 잠재고객이 Google.com, Google 검색 네트워크, Google 디스플레이 네트워크, YouTube, Gmail 전체에서 콘텐츠를 보고 있을 때 이들에게 도달해 보세요.
원스톱 쇼핑 캠페인 유형을 통한 시간 및 리소스 절약
하나의 피드, 하나의 캠페인, 하나의 리마케팅 태그만으로 새로운 목표 최적화 캠페인 유형에 제품을 추가하기만 하면 됩니다. 쇼핑 및 디스플레이 리마케팅 캠페인을 더 이상 따로 관리할 필요가 없습니다. 더 이상의 캠페인 설정, 수동 최적화, 귀찮은 계정 관리가 필요하지 않습니다. 이 새로운 쇼핑 캠페인 유형은 입찰을 자동으로 최적화하고 적절한 잠재고객을 파악하며 광고가 어디에 표시되어야 전환 가치를 극대화할 수 있는지를 결정합니다. Google이 복잡한 작업을 도맡아 하므로 보다 전략적인 이니셔티브에 전념할 수 있습니다.
초기 소매업 파트너가 경험한 희망적인 결과
브라질 기업 Newlentes는 뛰어난 품질의 콘택트 렌즈를 합리적인 가격에 제공하는 안정성을 인정 받은 기업입니다. 이 분야의 기술을 선도하고 있는 Newlentes는 실적 개선을 위해 자동화와 머신러닝을 적극적으로 받아들였습니다. 새로운 쇼핑 캠페인 유형을 실행한 결과 수익이 57% 증대했고 광고 투자수익(ROAS)이 61% 개선되었습니다.
터키 기업인 n11.com은 다양한 의류, 전자제품, 가정용품을 판매하는 전자상거래 플랫폼입니다. 유니버설 앱 캠페인으로 긍정적인 결과를 얻어낸 터라 실적 향상을 위해 새로운 쇼핑 캠페인 유형을 사용하는 데도 긍정적이었습니다. 결과적으로, n11.com은 수익이 23% 상승하고 광고 투자수익(ROAS)이 9% 높아졌습니다.
시작할 준비가 되셨나요?
차세대 쇼핑 캠페인을 통해 자동화와 머신러닝의 강력한 성능을 활용함으로써 전환 가치를 극대화할 수 있습니다. 이는
스마트 기기가 생활을 편하게 만드는 시대
에 소매업체가 더 많은 고객에게 도달하기 위한 도구를 확보하는 여러 단계 중 처음에 해당한다고 할 수 있습니다. 새로운 캠페인 유형은 앞으로 몇 주 동안 애드워즈에서 사용 가능합니다.
자세히 알아보기
.
Tom Beyer, 제품 매니저, 쇼핑
Roy Baharav, 제품 매니저, 디스플레이 리마케팅
모든 광고주를 대상으로 머신러닝 기술을 활용한 기능 배포하기
2018년 7월 13일 금요일
사람들이 일상에서 처리하는 일은 가까운 커피숍을 찾는 것부터 가족사진을 정리하는 것에 이르기까지 끊임없이 변하고 있습니다.
올해
Google에서는 소비자에게 제공되는 제품과 서비스를 개선하고 사람들의 일상 업무 처리를 돕는 데 머신러닝이 어떻게 사용되는지 살펴본 바 있습니다.
Google에서는 마케팅 담당자가 더 많은 비즈니스 기회를 얻는 데 도움이 될 광고 분야 최대 규모의 머신러닝 배포를 발표할 예정입니다. 이 기술이 Google 제품에 어떻게 활용되는지, 소비자가 브랜드에 기대하는 유용하고 불편함 없는 환경을 제공하는 데
이 기술이 왜 중요한지
살펴볼 것입니다.
스트리밍 동영상을 시청하세요.
반응형 검색 광고로 관련성 높은 광고 게재하기
오늘날의 소비자는 호기심이 많고 요구사항이 다양하며 모바일로 원하는 일을 빨리 처리할 수 있기를 기대합니다. 따라서 유용성과 관련성이 높은 개인 맞춤 광고를 원합니다. 소비자의 이러한 기대에 부응하기는 쉽지 않으며, 특히 규모가 클수록 더 그렇습니다. Google에서 반응형 검색 광고를 도입하는 이유가 여기에 있습니다.
반응형 검색 광고
를 사용하면 마케팅 담당자의 창의적인 아이디어와 Google의 강력한 머신러닝 기술을 결합하여 관련 있고 가치 있는 광고를 게재할 수 있습니다.
최대 15개의 광고 제목과 4개의 광고 설명을 제공하기만 하면 Google에서 나머지 작업을 처리합니다. 다양한 조합을 테스트하여 검색어에 가장 적합한 광고 소재를 파악하는 것입니다. 따라서 같은 정보를 검색한 사람들에게 문맥에 따라 서로 다른 광고가 게재될 수 있습니다.
Google에서는 이러한 유형의 최적화가 효과적임을 확인했습니다. Google의 머신러닝을 사용하여 다양한 광고 소재를 테스트하는 광고주는 클릭수를 평균 15%까지 늘릴 수 있습니다.
1
반응형 검색 광고는 앞으로 몇 개월에 걸쳐 모든 광고주를 대상으로 배포될 예정입니다.
YouTube에서 관련성 및 실적 극대화하기
YouTube에서 사람들이 하루에 동영상을 보는 시간은 총 10억 시간 이상에 달합니다. 그리고 크고 작은 구매 결정을 위한 확신과 정보를 얻기 위해 YouTube를 찾는 경우가 늘고 있습니다. 예를 들어
자동차 구매자의 절반 가량이 구매 전에 정보를 얻기 위해 YouTube를 방문한다고 말합니다.
2
또한 밀레니얼 세대의 절반 가량이 식재료를 결정하기 전에 음식 준비 팁을 얻으려고 YouTube를 찾습니다.
3
따라서 적시에 적절한 잠재고객을 대상으로 동영상 광고를 게재하는 것이 중요합니다.
머신러닝을 활용하면 사람들의 관심을 YouTube 실적으로 연결할 수
있습니다. Google에서는 기존에 조회수 및 노출수를 최적화할 수 있도록 캠페인을 최적화하는 데 필요한 도움을 드렸습니다. 올해 안에, 동영상 광고를 본 후 내 브랜드를 고려할 가능성이 가장 큰 고객에게 도달하는 데 효과적인 상승도 최대화 기능을 선보일 예정입니다. 이 새로운
스마트 자동 입찰
전략도 머신러닝을 활용합니다. 상승도 최대화는 입찰 시 입찰가를 자동으로 조정하여
소비자 구매 경로 전반에서 동영상 광고가 브랜드 인지도에 미치는 영향을 극대화합니다.
상승도 최대화는 현재 베타 버전으로 제공되며, 올해 안에 전 세계의 모든 광고주를 대상으로 배포될 예정입니다.
지역 캠페인으로 매장 방문 유도하기
YouTube에서 탐색을 시작하든 Google에서 탐색을 시작하든 여전히 대부분의 구매는 오프라인 상점에서 이루어집니다. 실제로 모바일에서 '내 주변'을 검색하는 사용자가 지난 2년 동안 3배 이상 증가했고
4
80%에 가까운 쇼핑객이 당장 필요한 물건이 있으면 매장을 방문합니다.
5
그만큼 광고주에게는 고객을 오프라인 매장으로 유도하는 것이 중요하다는 뜻입니다.
특히 오프라인 이벤트나 프로모션처럼 중요한 연중 행사가 있을 때는 더욱 그렇습니다.
오늘 소개해 드릴 지역 캠페인은
매장 방문
유도만을 목적으로 만들어진 새로운 캠페인 유형입니다. 간단한 정보
(
예: 업체 위치, 광고 소재)만 제공하면
Google에서 다양한 속성에 대해 광고를 자동으로 최적화하여 더 많은 고객을 매장으로 유도합니다.
앞으로 몇 개월에 걸쳐 지역 캠페인을 전 세계의 광고주를 대상으로 선보일 예정입니다.
쇼핑 캠페인을 최대한 효과적으로 활용하기
올해 초 Google은 목표를 토대로 실적을 최적화하는
새로운 쇼핑 캠페인 유형
을
발표했습니다. 이
스마트 쇼핑 캠페인
은 개별 제품이나 키워드를 수동으로 관리하거나 입찰하지 않고도 수익 목표를 달성하는 데 효과적입니다
. 앞으로 몇 개월에 걸쳐 다양한 비즈니스 목표에 맞춰 실적을 최적화할 수 있도록 캠페인을 개선할 계획입니다.
전환 가치 극대화 외에 매장 방문이나 신규 고객을 목표로 선택할 수도 있습니다. 머신러닝은 클릭이 이러한 결과로 이어질 가능성을 고려하고 그에 따라 입찰가를 조정하는 데 도움을 줍니다.
Google.com, 이미지 검색,
YouTube를 비롯하여 웹상의 수백만 사이트 및 앱
에서
쇼핑 광고가 게재되는 위치와 여기에 표시되는 제품을 최적화하는 데에도 머신러닝이 사용됩니다
. 머신러닝은
시즌별 수요, 가격 등 다양한 신호를 고려합니다. eBay 계열사인
GittiGidiyor
와 같은 브랜드는 스마트 쇼핑 캠페인을 사용하여 광고 관리를 간소화하면서 더 나은 실적을 거두고 있습니다. GittiGidiyor는 광고 투자수익과 매출을 각각 28%, 4% 올리는 동시에 캠페인 관리 시간을 절약할 수 있었습니다.
Google에서는 캠페인 관리를 간소화하고자 업계를 선도하는 전자상거래 플랫폼도 추가로 지원하려고 합니다. 앞으로 몇 주 후면 Google Ads뿐만 아니라 Shopify에서도 스마트 쇼핑 캠페인을 설정하고 관리할 수 있을 것입니다.
지금은 마케팅 담당자에게 중요한 순간입니다.
이 여정을 함께하게 되어 기쁩니다.
Google Marketing Live
에서 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.
최신 소식은 새로운
Google Ads 블로그
를 확인하시고 제품 업데이트 및 공지에 관한 정보는
g.co/adsannouncements
를 살펴보시기 바랍니다.
게시자: Jerry Dischler, 제품 관리 부문 부사장
1
Google 내부 자료
2
Google/Kantar TNS, Auto CB Gear Shift 연구, 미국, 2017년. 응답자: 온라인 동영상을 시청한 후 자동차를 구매한 사용자 312명
3
Google/Ipsos, 미국, 2017년 11월
4
Google 내부 자료, 미국, 2015년 7월~12월과 2017년 7월~12월
5
Google/Ipsos, 미국, 'Shopping Tracker' 온라인 설문조사, 응답자: 최근 2일 동안 온라인에서 쇼핑한 만 13세 이상 미국인 3,613명, 2017년 10월~12월
이 블로그 검색
