Inside AdWords - 한국
애드워즈 관련 뉴스, 팁, 정보를 공유하는 구글 애드워즈 공식 블로그 입니다.
Google 디스플레이 및 동영상 광고로 잠재고객 찾기
2016년 3월 24일 목요일
사람들은 스마트폰으로 속보를 보고 태블릿으로 인기 동영상을 시청하고 노트북으로 휴양지를 검색하는 등 하루에도 수없이 기기를 바꿔가며 사용합니다. 이 때문에 마케팅 담당자는
적절한 순간에 적절한 사용자를 찾아야 하는 과제를 안게 되었습니다.
Google의 잠재고객 솔루션을 사용하면 Google 디스플레이 네트워크에 게시된 수백만 웹사이트와 앱, 그리고 하루 수십억 건의 동영상 조회가 발생하는 YouTube에서 수집한 통계를 활용해 사용자가 관심을 둔 상품이나 서비스로 광고를 게재할 수 있습니다.
브랜드 인지도를 높이려는 업체든 판매량을 늘리려는 업체든 구매 경로 초기 단계에서 사용자에게 관련 메시지를 게재할 수 있습니다.
Google 디스플레이 및 동영상 광고로 적절한 잠재고객을 찾는 방법은 다음과 같습니다.
인구통계
-
연령, 성별, 자녀 유무 등
선택한 인구통계 그룹 내의 고객에게 광고를 게재합니다. 예를 들어 개학을 맞아 학교 가방을 광고 중인 업체는 25~34세 학부모에게 광고를 게재할 수 있습니다.
동일 관심분야 잠재고객
- 내 브랜드와 관련 있는 분야에 관심 있는 사용자에게 광고를 게재하여 브랜드 인지도와 참여도를 높입니다. 예를 들어 스포츠웨어 브랜드는 실외 활동을 즐기는 사용자에게 새로운 하이킹 복장의 출시를 알릴 수 있습니다.
맞춤 동일 관심분야 잠재고객
- 내 비즈니스에 관심을 가질 만한 맞춤 잠재고객의 구매 고려도를 높입니다. 예를 들어 축구 비디오 게임을 생산하는 업체는 특정 축구 클럽 팬들에게 광고를 게재할 수 있습니다.
구매 의도 잠재고객
- 구매 의도를 가지고 적극적으로 검색하는 고객에게 광고를 게재하여 유효 트래픽을 늘립니다. 예를 들어 가전제품 제조업체는 카메라를 적극적으로 쇼핑하는 고객에게 광고를 게재할 수 있습니다.
매달, 전 세계의 애드워즈 광고주가 잠재고객 솔루션을 사용하여 수십만 개의 캠페인을 운영합니다. 이러한 광고주 가운데 하나인 Ford New Zealand도 Google의 잠재고객을 활용해
웹사이트를 방문하는 자동차 쇼핑객을 늘리고 있습니다. 자동차 애호가에게 광고를 게재해 브랜드 인지도를 높이고 싶었던 Ford는 동일 관심분야 잠재고객을 이용했습니다. 또한 적극적으로 신차를 검색하고 구매를 고려 중인 개인들에게 광고를 게재하기 위해 구매 의도 잠재고객을 이용했습니다.
이러한 솔루션과 함께 동적 리마케팅을 활용한 결과 사이트 방문수가
60% 증가
하고 사이트에서 보내는 시간은
3배
늘어났습니다.
"Google의 잠재고객을 이용해 구매 경로의 매 단계에서 고객에게 광고를 게재했고 그 결과 구매 가능성이 높은 고객의 웹사이트 방문과 리드가 늘었습니다."라고 Ford
New Zealand의 마케팅 총 책임자 Cameron Thomas
는 말합니다. 자세한 내용은
여기서
확인하세요.
이 같은 결과를 얻을 수 있었던 이유는 Google이 지닌 3가지 강점 때문입니다.
1. 수많은 터치포인트를 토대로 한 심층적인 소비자 분석
Google의 잠재고객은 10억 이상의 사용자를 보유한 YouTube 같은 웹서비스를 포함해 수백만 웹사이트와 앱에서 얻은 데이터로 구축됩니다. 따라서 호텔 리뷰 읽기, 부동산 앱에서 주택 찾아보기, 자동차 동영상 시청하기 등 다양한 맥락에서 사람들의 관심분야를 이해할 수 있습니다. 사용자가 환경을 직접
제어
할 수 있기 때문에 관련 있고 유용한 광고를 보게 될 가능성이 높습니다.
2. 사용자의 취미 활동과 구매 의도를 구분하는 능력
Google은 기계 학습을 이용해 GDN에 게시된 수백만 웹사이트 및 앱을 분류하여 '취미 활동'과 '구매 의도'를 구별합니다. 따라서 방문한 웹사이트와 앱의 유형을 토대로 구매 경로의 적절한 단계에서 고객에게 광고를 게재할 수 있습니다. 예를 들어 브랜드 인지도를 높이고자 하는 가전업체는 가젯에 취미를 가지고 전자제품 블로그와 동영상을 찾아보는 사용자에게 광고를 게재할 수 있습니다. 하지만 매출을 늘리는 게 목표라면
가격 비교 웹사이트에서 HD 텔레비젼을 검색하는 사용자에게 광고를 게재해야 할 것입니다
.
3. 항상 최신으로 유지되는 실시간 데이터
애드워즈는 실시간으로 잠재고객을 업데이트하여 광고가 게재될 때마다 새로운 정보를 추가하고 더 이상 사용자의 관심분야를 반영하지 못하는 정보는 삭제합니다. 이는 광고 실적에 중요한데,
오늘 항공권을 구매하는 사용자가 내일도 항공권이 필요한 경우는 드물기 때문입니다. 혹은 올해 겨울 주방장이 되려는 꿈을 가졌던 사용자가 내년 봄에는 야외 활동에 열정을 바칠 수도 있는 일입니다.
더 많은 마케팅 담당자들이 잠재고객에게 도달할 수 있도록 Google은 전 세계 어디서나 YouTube와
DoubleClick
을 통해 이러한 솔루션을 이용할 수 있도록 하고 있습니다. 목표가 브랜드 인지도를 쌓는 것이든 매출을 늘리는 것이든,
Google의 잠재고객
은 수백만 웹사이트와 앱에서 적절한 순간에 적절한 사용자에게 광고를 게재할 수 있도록 도움을 줍니다.
게시자: Jon Krafcik 및 Max Maxwell, 애드워즈 제품 관리자
신뢰도 높은 통계에 기반한 테스트 기능인 임시 캠페인 및 실험
2016년 3월 2일 수요일
애드워즈 캠페인을 변경한 다음 변경사항이 비즈니스 목표를 충족시키는 데 도움이 될지를 알고 싶었던 적이 있나요? 앞으로 몇 주에 걸쳐 캠페인의 변경사항을 테스트하고, 결과를 쉽게 측정한 후, 비즈니스에 도움이 되는 변경사항을 적용할 수 있는 기능인
임시 캠페인 및 실험
이 출시될 예정입니다.
임시 캠페인을 이용해 변경사항 게시 준비하기
임시 캠페인
을 이용하면 변경사항을 구현하기 전에 기존 캠페인의 여러 변경사항을 준비하고 검토할 수 있습니다. 예를 들어 모바일 전환율이 높은 광고그룹의 모바일 입찰가를 높이려 한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 임시 캠페인을 만들어서 기존 캠페인에 영향을 주지 않으면서 광고그룹의 모바일 입찰가 조정을 다양하게 설정해 볼 수 있습니다. 임시 캠페인에 적용된 변경사항이 만족스러우면 이를 원본 캠페인에 바로 적용할 수 있습니다.
그렇다면 모바일 입찰가 조정이 비즈니스 목표 달성에 도움이 된다는 것을 어떻게 알 수 있을까요?
실험 실행하기
실험
을 이용하면 통제된 환경에서 캠페인의 변경사항을 테스트할 수 있습니다. 새로운 모바일 입찰가 조정이 원본 설정과 비교하여 실적이 어느 정도인지를 알아보려 한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 먼저 새로운 모바일 입찰가 조정을 이용해 임시 캠페인을 만들어야 합니다. 그런 다음, 임시 캠페인을 바탕으로 실험을 만든 후 변경사항과 기존의 입찰 전략을 비교하는 테스트를 진행하세요. 이때 실험 캠페인과 원본 캠페인 간의 트래픽 비율과 예산 비율, 그리고 실험 기간을 정할 수 있습니다.
결과 측정하기
효과적인 실험이 되려면 변경사항이 비즈니스 목표에 어떤 영향을 주는지를 실험을 통해 파악할 수 있어야 합니다. 예를 들어 전환수 측정을 통해 새 모바일 입찰가 조정이 투자수익에 도움이 되는지를 알 수 있습니다.
임시 캠페인 및 실험을 이용하면 아래와 같은 2개의 간단한 방법으로
결과를 모니터링
하여 실험에서 원하는 결과가 나오고 있는지를 확인할 수 있습니다.
보고 스코어카드를 이용해 실적을 비교하세요.
실적 스코어카드에는 실험 통계가 원본 캠페인보다 높거나 낮은지, 그리고 실적 차이가 통계적으로 신뢰할 정도인지를 보여주는 아이콘이 표시됩니다.
더욱 세부적인 정보를 얻으려면 광고그룹 수준에서 실적을 분석하세요.
광고그룹 몇 개가 캠페인의 전체 실적을 좌지우지하는 경우가 있습니다. 이 경우에는 광고그룹 수준의 통계를 모니터링하면서 각 광고그룹이 캠페인에 미치는 영향을 확인하세요.
실험 결과가 만족스러우면 실험의 변경사항을 원본 캠페인에 바로 적용하거나 실험 캠페인을 새 캠페인으로 전환할 수 있습니다.
캠페인 실험의 이용사례
Red Ventures, The Honest Company와 같은 고객은 임시 캠페인 및 실험을 이용해 새로운 캠페인 전략을 대규모로 테스트한 후 적용하고 있습니다.
“임시 캠페인 및 실험을 통해 Fortune 500 고객의 테스트 방법이 혁신적으로 바뀌었습니다. 캠페인 실험이 테스트 생성, 분석, 구현 과정을 간소화시켜주었으며, 이제는 중복 캠페인과 광고그룹을 직접 만들면서 실험할 때보다 훨씬 더 짧은 시간에 더욱 효과적인 테스트를 진행할 수 있게 되었습니다. 새로운 스코어카드를 이용하면 신뢰도 높은 통계를 통해 테스트의 효과를 확인하고, 효과가 확인된 설정을 클릭 한 번으로 구현할 수 있습니다."
–
Jeremy Mayes, Red Ventures 마케팅 담당 부사장
“저희는 다양한 수준의 고객 생애 가치에 기반해 다양한 전환 유형을 운영하고 있습니다. 임시 캠페인 및 실험을 이용하면 캠페인 트래픽의 4분의 1만으로도 새 입찰 전략을 테스트할 수 있으며, 보고 스코어카드를 통해 변경사항이 각 유형의 전환 가치에 미치는 영향을 쉽게 측정할 수 있습니다. 과거에는 이러한 테스트를 하려면 계정을 대대적으로 변경해야 했습니다. 하지만 간소화된 새 과정인 임시 캠페인 및 실험을 이용한 후부터는 새 입찰 전략을 신속하게 테스트할 수 있게 되었고, 비즈니스 모델이 복잡해도 테스트 결과를 바탕으로 최적의 전략을 쉽게 찾을 수 있게 되었습니다.”
–
Josh Franklin, The Honest Company 검색 계정 관리자
자세히 알아보기
현재 임시 캠페인 및 실험은 애드워즈의 검색 캠페인과 검색 네트워크(Display Select 포함) 캠페인에서 이용할 수 있습니다. 임시 캠페인 및 실험에 대해 자세히 알아보려면
방법 안내 동영상
을 보거나
애드워즈 도움말 센터
를 참조하세요.
게시자: Pallavi Naresh, 애드워즈 제품 매니저
__________________________________________________________________________
이 블로그 검색